SAYA MERASA DIBOHONGI RS AL ISLAM

Assalamu’alaikum. Hallo… saya mau mengeluhkan tentang pelayanan RS Al Islam sebagai RS rujukan covid.
Sabtu tanggal 29 Mei 2021 suami saya demam tinggi disertai batuk flu. Rabu kami melakukan pengobatan & cek darah lengkap serta widal di RS Pindad. Hasilnya trombosit, leukosit, limfosit, drop. Diagnosa sementara DBD. Kamis 3 Juni kami melakukan test Antigen di RS Al Islam. Hasil POSITIF dan kami dibebankan sebagai pasien umum. Harus membayar. Pihak RS meminta utk PCR, namun krna biayanya sangat tinggi, maka kami menolak. Pihak RS menyarankan keesokan hari saja, supaya di cover. Ternyata, hari ini Kamis 4 Juni kami tetap dibebankan biaya PCR. Padahal hasil antigen positif dan menunjukan gelaja.
Kami sudah protes, krna keterangan kemarin berbeda dengan hari ini. Apakah betul, PCR dengan gejala & antigen positif tetap dibebankan biaya kepada pasien? Tks

Walaikumsalam akang @Sandra_Eka. mohon waktunya untuk kami eskalasi ke satgas terkait. Mohon kirimkan Nama, alamat lengkap & no HP di pesan pribadi admin untuk kami bantu tindak lanjut. hatur nuhun.